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Human

  • Verpassen Sie nicht länger den Kontakt zu Ihrer Zielgruppe. Wir erreichen Ihre Zielgruppe mit Hilfe bewehrter Methoden aus der Kommunikationswissenschaft.
  • Verabschieden Sie sich von dem Gefühl, Ihre Zielgruppe nicht erreichen zu können. Wir beeinflussen und animieren Ihre Zielgruppe mittels bewiesener Techniken aus der Verhaltenswissenschaft.
  • Lassen Sie keine Chance mehr ungenutzt. Mit einer gründlichen Marktforschung sorgen wir dafür, dass Ihre Produkte und/oder Dienstleistungen durch Ihre Zielgruppe auch in diesen turbulenten Zeiten als Mehrwert wahrgenommen werden.

Jede strategische Herausforderung beginnt bei uns mit dem ‚Human Touch‘. Leider fallen noch immer viel Unternehmen in alte Denkmuster zurück, wenn es darum geht neue Märkte zu erschließen. Viele Unternehmer basieren die Kommunikation mit ihrer Zielgruppe noch immer auf Gefühl und Erfahrung. Das altbewehrte Prinzip, den Kunden pur mit Argumenten zu überzeugen, ist in der Praxis jedoch schon lange nicht mehr das rentabelste.

Wir stehen in unserer Branche bekannt für unsere persönliche Vorgehensweise und unsere menschliche Herangehensweise, wenn es um die Erschließung neuer Märkte geht. Das Verständnis und die Analyse des menschlichen Verhaltens, aber vor allem auch erfolgreiche Beeinflussungstechniken mithilfe gezielter Recherche, stehen bei uns kontinuierlich im Mittelpunkt unserer Arbeit. Dabei erkennen wir unterschiedliche Bedürfnisse und Erwartungen, aber auch mögliche Widerstände unter Ihren Zielgruppen, die die Ausgangspunkte einer Online Strategie darstellen.

Auch die unterschiedliche Art, wie einzelne Zielgruppen z.B. mit Informationen umgehen und die Grundwerte sowie Motive, die diesem Verhalten zu Grunde liegen, sind für uns wichtige Ankerpunkte. Grundwerte sind als Grundauffassungen eines jeden Menschen zu verstehen, die Motivationen, Meinungen, Lebensziele und Verhalten bestimmen. Sie entstehen aus tiefgreifenden, persönlichen Erfahrungen und Idealen und müssen nach Wichtigkeit geordnet werden.

Damit wir die Erlebniswelt und die ausschlaggebenden Motive der Zielgruppe unserer Kunden sichtbar machen können, arbeiten wir mit dem MILLSOM® Grundwertemodell. Dieses Modell teilt Menschen zunächst anhand ihrer spezifischen Bedürfnisse, Motive, Wahrnehmungen und persönlichen Grundwerten ein. Danach segmentieren wir die Zielgruppe in neun konsistente Benutzerprofile. Jedes Benutzerprofil beschreibt Individuen mit übereinstimmenden Grundwerten, Motiven, Bedürfnissen und Wahrnehmungen in Bezug auf das spezifische Produkt und/oder Dienstleistung. Diese Benutzerprofile werden einfachheitshalber mit den Rollenmustern im Tierreich verglichen.

Schließlich werden die neun Benutzerprofile eingeordnet in chancenreiche, überzeugbare oder skeptische Zielgruppen. Jede Zielgruppe verlangt eine andere kommunikative Herangehensweise. Eine Herangehensweise, die sich orientiert an den geltenden Wahrnehmungen, Widerstände, emotionalen & rationalen Beweggründen und den Grundwerten, die der jeweiligen Zielgruppe zugrunde liegen.

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